Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
09-15
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
09-15
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
09-15
Sunday
09-15
